الدفع والشحن
سياسة الدفع و الشحن
وسائل الدفع :-
1- الدفع باستخدام بطاقة مدى .
2- التحويل البنكي على أي من الحسابات البنكية التي ستظهر للعميل في صفحة الدفع (تأكيد فوري للطلب بعد التحويل).
3- الدفع عند الاستلام، متوفر عند الاستلام من الفرع فقط حالياً (بعد تاكيد الطلب وفي حال عدم استلام العميل الطلب خلال 3 ايام عمل يلغى الطلب تلقائيا ).
4- توصيل الطلبات لحد باب منزل العميل في حال طلب العميل توصيل من الباب الى الباب ولايوجد خدمة التصعيد للأعلى او التوزيع داخل منزل العميل
5- يحق للمؤسسة تغير الناقل للشحن في حال الشحنات الكبيرة وذلك بسبب بعض الناقلين لايستلمون الكراتين كبيرة الحجم
6- منتجات السخانات المركزية يتم التوصل من الباب الى الباب الى مناطق معينة (الشرقية بالكامل-الرياض) باقي مناطق المملكة الاستلام من مستودعات شركات الشحن
رسوم التجهيز والشحن :-
- عن طريق شركة أرامكس 28 ريال لأول 15 كلجم، ويضاف 2.30 ريال لكل 1 كلجم إضافي
مدة الشحن :-
- - داخل المدينة 1-3 أيام عمل.
- - وجهات ارامكس 1-5 أيام عمل.
أوقات الشحن:-
- نسعى جاهدين لتسليم الطلبات لشركات الشحن في نفس اليوم إذا تم تأكيد الطلب قبل الساعة 11 صباحا (عدا الجمعة).
- سوف يتم تجهيز الطلب و الشحن باوقات الدوام الرسميه في الفرع من يوم السبت الى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً الى الساعة 9:30 مساءً .
- سوف يتم تجهيز الطلب و التسليم من الفرع باوقات الدوام الرسمية خلال 24 ساعات بعد إتمام الطلب .