سياسة وشروط البيع

عزيزي العميل

1- يحق لك استبدال أو استرجاع المشتريات خلال مدة أقصاها 20 يوم من تاريخ الفاتورة ويتطلب ذلك وجود أصل فاتورة البيع شريطة عدم استخدام السلعة وأن تكون في حالة سليمة وبنفس غلافها الأصلي وقت البيع.

2- الرجاء فحص البضاعة والتأكد من سلامتها عند الاستلام والتأكد من استلام جميع الأصناف المذكورة واستلامها منك أو من ينوب عنك يعد موافقة تامة لسلامة المنتجات حيث أن الشركة غير مسؤولة عن أي كسر أو عيب في المنتج ما لم يدون ذلك مباشرة عند الاستلام

3-المنتجات القابلة للكسر مثل المرايات واحواض المغاسل وغيرها استلامك لها بدون معاينه تعني انها بحاله جيده إذا كان بها شيء يجب عدم استلامها من مندوب الشحن وهي غير قابله للاسترجاع.

4- لاستفادتك عزيزي العميل من خدمات الضمان لما بعد البيع يشترط وجود أصل فاتورة البيع علما أن سريان الضمان يبدأ من تاريخ الفاتورة

5- في حال استبدال البضاعة حسب رغبة العميل يتكفل العميل بإرجاع السلعة سليمة لمستودعات الشركة أو تحمل رسوم النقل والتفريغ وهو ما يحدده موظف الشركة المختص

6-عزيزي العميل لديك الحق لاسترداد المبلغ المالي للمرتجعات خلال 3 أيام عمل وذلك بتحويل بنكي ونعتذر عن إرجاع المبالغ نقدا

7- نعتذر عن إرجاع أو استبدال أي منتج يتم شراؤه فترة العروض الترويجية والتخفيضات

8- نعتذر عن إرجاع أو استبدال أي منتج تم تركيبة حتى لو لم يتم استخدامه

9. في حال كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب رغبة العميل ، يتحمل العميل رسوم الشحن بالإضافة لخصم 10% من اجمالي قيمة المنتجات المرتجعة نظير أتعاب التجهيز.

10- نعتذر عن إرجاع أو استبدال أي منتج من الخزانات يتم شراؤه

11- يتحمل العميل في حال إلغاء الطلب رسوم بوابات الدفع المستقطعة من قيمة مبلغ الشراء تبعا على طريقة الدفع:

مدى: 1.7% من إجمالي قيمة الفاتورة

بطاقة ائتمانية 2.2% من إجمالي قيمة الفاتورة

تمارا 10% من إجمالي قيمة الفاتورة